+. _ Gobernación canaliza solicitudes ciudadanas a distintas áreas del Ayuntamiento.
Irene Terrones Ortiz
Reportera de Crónica TB
La organización de los vecinos es fundamental para que las solicitudes y necesidades de las colonias puedan ser canalizadas y atendidas por las diferentes áreas del ayuntamiento, afirmó el director de Gobernación Municipal, Rafael Santos Govea.
En entrevista, el funcionario destacó que la Dirección de Gobernación mantiene una coordinación permanente con dependencias como Participación Ciudadana, Protección Civil y el área de Maquinaria para dar seguimiento a diversas peticiones de la población.
Explicó que entre las solicitudes más frecuentes se encuentran las relacionadas con obra pública e infraestructura, debido al rezago acumulado durante años en distintos sectores del municipio.
Sin embargo, señaló que además de las obras de gran magnitud, existen otras necesidades que también requieren atención inmediata, como el alumbrado público, la limpieza de espacios, el mantenimiento de áreas comunes, el suministro de agua potable y acciones preventivas en materia de vialidad.
“Nos reunimos con los vecinos, analizamos las necesidades de cada colonia y canalizamos las solicitudes a las áreas correspondientes para que puedan ser atendidas”, indicó.
Como ejemplo, mencionó el caso de vecinos de la colonia Tierra Blanca El Viejo, quienes solicitaron la instalación de topes y señalización en una avenida donde se han registrado diversos accidentes. Tras la gestión realizada ante las áreas de Vialidad y Limpia Pública y Mantenimiento, se inició el procedimiento para dotar del material necesario y atender la petición.
Santos Govea reconoció el trabajo que realizan las distintas direcciones municipales, cuyos titulares y equipos de trabajo permanecen atentos a las necesidades ciudadanas incluso fuera de horarios laborales.
Asimismo, subrayó que una de las instrucciones del presidente municipal, Eduardo González Fernández, es atender con prontitud los reportes y buscar soluciones en el menor tiempo posible.
El director de Gobernación hizo un llamado a los habitantes de colonias y comunidades para mantenerse organizados y utilizar los canales de comunicación con el ayuntamiento, ya que esto permite dar seguimiento puntual a las solicitudes y priorizar las necesidades más urgentes.
Finalmente, pidió comprensión a la ciudadanía, al señalar que en ocasiones la atención de algunas peticiones puede tomar tiempo debido a las limitaciones de equipo y recursos, aunque aseguró que existe disposición de trabajo para responder a las demandas de la población.
“Que la gente no pierda la esperanza; cuando los vecinos se organizan siempre habrá disposición para atenderlos y buscar soluciones”, concluyó.
