La gobernadora Rocío Nahle anunció la reinstalación de Luis Manuel Delfín Ramos, chofer de autobús Ulúa que había sido cesado el pasado 11 de mayo tras la difusión de un video donde discutía con un usuario en silla de ruedas. Tras revisar las cámaras de seguridad de la unidad, la mandataria afirmó que el conductor “actuó bien” y calificó su despido como una injusticia.
La polémica inició el domingo 11 de mayo cuando un usuario de Facebook publicó grabaciones donde se observa al chofer y al hombre con discapacidad discutiendo a gritos sobre la avenida Ruiz Cortines, esquina con calzada Juan Pablo II, mientras la unidad permanecía detenida con pasajeros a bordo.
En el video se escucha al conductor pedir al adulto que se moviera al sitio de la parada. El usuario avanza con una pierna impulsando su silla y el camión continúa su ruta sin abordarlo.
Ese mismo día, a las 22:30 horas, el diputado Enrique Santos, secretario del Fideicomiso Público para la Modernización del Sistema de Transporte Público de Pasajeros en Veracruz, anunció la baja inmediata del chofer y la cancelación definitiva de su licencia operativa por “conducta indebida”. En su comunicado, Santos Mendoza reconoció que existían antecedentes de “conductas de riesgo” por parte del usuario, pero señaló que “ninguna circunstancia justifica vulnerar el derecho de las personas a recibir un trato digno y humano”.
Sin embargo, este viernes 15 de mayo, la gobernadora Rocío Nahle informó que tras revisar la cámara de la puerta trasera de la unidad Ulúa se determinó que el conductor no debía ser sancionado.
“Se revisó la cámara y efectivamente el chofer actuó bien, estuvo dialogando con la persona. Se le sancionó al chofer y a mí no me gustan las injusticias”, declaró la mandataria.
Nahle detalló que se le pidió a Luis Manuel Delfín Ramos mantener atención con todos los pasajeros, “sobre todo con las personas con alguna discapacidad”. También hizo un llamado a los usuarios del transporte público a respetar a los trabajadores del volante.
El martes 12 de mayo, Delfín Ramos publicó un mensaje en redes sociales para defenderse de los señalamientos de discriminación.
“Quiero ser muy claro en algo: en ningún momento actué por discriminación ni por falta de humanidad. Quienes me conocen saben que soy una persona que siempre procura ayudar a los demás cuando está en mis posibilidades”, escribió. El conductor aseguró que el usuario incurrió en acciones peligrosas y que su trato fue amable.
