*.-El asistente con IA opera 24/7 en el número 2294 362112; permite consultar requisitos, costos, citas y ubicar oficinas sin descargar apps
El Ayuntamiento de Boca del Río presentó la Ventanilla Única Digital, un ecosistema de herramientas tecnológicas para acercar los servicios municipales a la ciudadanía y agilizar trámites, informó la alcaldesa Maryjose Gamboa Torales.
El nuevo sistema incluye un Asistente con Inteligencia Artificial disponible vía WhatsApp las 24 horas, los 365 días del año y de manera gratuita. El número es 2294 362112.
“Queremos que los ciudadanos encuentren respuestas rápidas y claras, que puedan consultar requisitos, conocer costos, ubicar oficinas, resolver dudas y acceder a servicios municipales desde la palma de su mano”, explicó Gamboa Torales. Recordó que este mismo número se usó a principios de año para agendar citas del pago de predial y ahora se convierte en una nueva puerta de acceso a los servicios del municipio.
La alcaldesa destacó que la herramienta también facilitará la apertura y regularización de negocios, al dar orientación clara a emprendedores y comerciantes para realizar trámites de forma más sencilla y eficiente.
Carlos Armando Hernández Luna, director de Innovación, Sistemas y Tecnología, detalló que no se requiere descargar ninguna aplicación adicional, ya que funciona directamente por WhatsApp. Recomendó agregar el número a la lista de contactos para un acceso más rápido.
“Esta innovación representa más que la incorporación de tecnología; busca construir un gobierno que responda con rapidez y eficiencia, eliminando barreras y simplificando procesos”, señaló la presidenta municipal.
Gamboa Torales reafirmó que con estas acciones se busca construir una ciudad más conectada y cercana, aprovechando la innovación tecnológica para brindar mejor atención.
En la presentación estuvo presente Sebastián Silva Sánchez, Síndico Único del Ayuntamiento de Boca del Río.
