El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) confirmó que incurrió en un grave error dentro del Hospital de Gineco Pediatría No. 31, ubicado en Mexicali, Baja California, al entregar a dos recién nacidas a familias equivocadas. El hecho se hizo público este 25 de septiembre y derivó en un ofrecimiento de disculpas institucionales a los afectados.
De acuerdo con una tarjeta informativa emitida por el organismo, personal del nivel central del IMSS se trasladó a Mexicali para brindar acompañamiento médico, psicológico y asesoría jurídica a los padres perjudicados. Para garantizar el resguardo y seguimiento integral de las menores, la institución trabaja de manera coordinada con la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes del Sistema DIF Estatal.
La titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia del IMSS a nivel nacional, Gabriela Paredes Orozco, ofreció disculpas de manera presencial y admitió deficiencias operativas en el manejo de la situación, incluyendo la falta de comunicación oportuna con las familias desde el momento en que surgió la inconsistencia en la identificación.
Ante este acontecimiento, el IMSS anunció la revisión estricta de sus protocolos de identificación de neonatos durante los procesos de atención obstétrica y neonatal, además de comprometerse a colaborar con las autoridades correspondientes para deslindar responsabilidades administrativas o penales.
Este incidente en Baja California se suma a las investigaciones que mantiene abiertas el IMSS por el fallecimiento de cinco recién nacidos en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales del Hospital General de Zona No. 1, en la ciudad de Durango.
Respecto al caso en Durango, el director general del instituto, Zoé Robledo, sostuvo una reunión con las familias de las víctimas para ofrecer disculpas a nombre de la institución. Las autoridades sanitarias se encuentran a la espera de los resultados de la secuenciación genética sobre la bacteria Klebsiella pneumoniae, enviada a laboratorios en la Ciudad de México, para determinar si dicho patógeno estuvo directamente relacionado con los decesos.
