-A adulto mayor- Después de 2 años le devuelven su pensión

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+.- A lo largo de todo ese tiempo, buscaron en todas las mesas de atención una respuesta de por qué les habían suspendido.

+.- ¡Gracias a Dios, le devolvieron la pensión a mi esposa que está dializada”: José Luis.

Irene Terrones Ortiz

Reportera de Crónica TB

Después de dos años a doña “Conchita” le devuelven su pensión, es una adulta mayor de 70 años y está dializada, pero en todo este tiempo esperó junto a su familia la reincorporarán a la lista de beneficiados del programa federal, “nos dijeron que la habían suspendido del pago que porque no se presentaba a cobrar, pero nosotros sí lo hacíamos, aquí cerca, en Banamex de repente la suspendieron, le quitaron el apoyo porque como no iba a cobrar pensaron que ya había muerto. Cuando fui a entrevistarme con unas personas de la mesa de atención, que me atendieron bien debo decirlo, enseguida me dieron la atención, y la reingresaron al programa, no llegó al siguiente mes pero fueron a nuestro domicilio unas personas, los servidores de la nación y atendieron la queja directamente, y sí, la volvieron a meter a la lista, ya al siguiente pago no llegó pero en enero sí llegó, afortunadamente ya hasta cobró los dos bimestres que pagaron juntos”.

Don José Luis Estrada como esposo de Concepción Zavaleta buscó ser escuchado, nos dice que a lo largo de esos dos años fue difícil la situación para toda la familia por la enfermedad de su esposa, ella está dializada y el tratamiento que requiere es caro”.

“Sí esperamos dos largos años,  todo ese tiempo anduvimos a las vueltas, de ir y venir a una mesa de atención a otra, de preguntar y buscar respuesta, de pedir orientación e información, de saber qué había pasado porque habían suspendido la pensión de mi esposa, pero afortunadamente ya lograron reincorporarla al programa federal y de nuevo le devolvieron su pensión ya pudo cobrar y eso nos da mucho gusto porque también a través de ustedes, de espacio que nos dieron para hacer público nuestro caso es que nos escucharon y después de darlo a conocer es que se arregló esto, que esperemos en Dios ya no vuelvan a suspenderla”.